Información para los clientes que contratan el servicio web de gestión por internet del PRODUCTO GATECONTROL.

- El servicio Web incluye:

Acceso a la aplicación web www.gatecontrol.es para la administración de Usuarios, puertas, horarios, revisión de

registros de aperturas..etc según el perfil asignado al cliente (administrador, distribuidor,..etc)

Soporte remoto de cuestiones de la web gatecontrol.es y resolución de consultas a través de la cuenta de email: soporte@mafero.com

Tarjeta SIM incluida en el dispositivo para uso exclusivo de Gatecontrol

No está incluido ningún desplazamiento, ni instalación, ni portes, ni reparaciones en este servicio web.

- Forma de pago:

Los pagos de las cuotas anuales del servicio, se realizan anualmente por adelantado, mediante transferencia

bancaria a la cuenta corriente indicada en la factura.

- Solicitud de Baja:

Para suspender el servicio, se debe realizar una solicitud con al menos 4 semanas de antelación a

administracion@mafero.com.

El email de solicitud de baja, debe adjuntar un documento pdf firmado y sellado por el cliente titular

del sistema incluyendo los siguientes datos:

1.- Nombre de la empresa y titular

2.- Dni del titular

3.- Cif de la empresa

4.- Puerta o puertas sobre las que desea solicitar la baja (Alias de la puerta y número de teléfono de la misma)

5.- Descripción de la solicitud de baja

6.- Fecha a partir de la cual solicita la baja del servicio.

7.- Firma y sello

La suspensión del servicio de forma voluntaria por cliente, previo a la finalización de la cuota anual que se

paga por adelantado no tendrá retornos parciales de las facturas ya abonadas.